電話応対＆敬語・話し方のビジネスマナー
内容紹介
イラスト・マンガでよくわかる
電話応対＆敬語・話し方のビジネスマナー
サイズ：Ｂ6版 176ページ／ISBNコード：9784791620456
電話のかけ方・受け方、あいさつ、会話術など、ビジネスシーンでのさまざまな話し方について解説しました。オールカラーのかわいいイラストとマンガが読みやすい、女性向けの本。
紙面サンプル（クリックすると拡大されます。）
目次
Ｐａｒｔ１ 電話応対の基本
Ｐａｒｔ２ 電話を受ける
Ｐａｒｔ３ 電話をかける
Ｐａｒｔ４ 電話トラブルの解決法
Ｐａｒｔ５ 基本のビジネスコミュニケーション
Ｐａｒｔ６ 仕事がうまく進む会話術
Ｐａｒｔ７ ワンランクアップの話し方
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